Afspraak maken

Het spreekuur is geheel volgens afspraak. Voor het maken van een afspraak kunt u bellen tussen 8.00 en 9.30. U wordt dan nog dezelfde dag geholpen.

Als u met meer personen komt of meer tijd denkt nodig te hebben, wilt u dat dan aangeven i.v.m. de tijdsplanning? De planning van een consult is 5 - 10 minuten.

Wanneer een afspraak niet door kan gaan, verzoeken wij u dit tijdig door te geven.

Bij het maken van de afspraak wordt uw geboortedatum gevraagd.

Telefonisch is de praktijk gesloten tussen 14.00 em 15.30. Voor medische spoed 691220 toets 1

Een (vervolg)afspraak kan ook gemaakt worden bij de assistente tijdens de openingsuren van de apotheek (8.00-12.00 uur en 15.30-17.00 uur).

Telefonisch spreekuur

Voor korte medische adviezen hebben wij een telefonisch spreekuur van 13.00-13.15 uur.

U bent dan rechtstreeks verbonden met de huisarts. Om een goede bereikbaarheid van dit spreekuur te realiseren, verzoeken wij u vriendelijk de gesprekken zo kort mogelijk te houden.

Voor uitslagen van het laboratorium en rontgen: Hiervoor kunt u tussen 11.00 - 11.30 bellen met de assistente.

Huisbezoek

Als u niet naar de praktijk kunt komen, kunt u tussen 8.00-9.30 uur telefonisch een huisbezoek aanvragen.

De visites worden aan het eind van de morgen of in de middag afgelegd. Indien mogelijk, ontvangen wij u bij voorkeur in de praktijk. Daar zijn alle faciliteiten aanwezig om u optimaal te onderzoeken.

Apotheek

De huisartsenpraktijk is apotheekhoudend en de geneesmiddelen wordt door de huisarts zelf verzorgd. Het voordeel hiervan is dat de arts die u behandelt tevens een goed overzicht heeft van de door u gebruikte geneesmiddelen. Tevens proberen wij zo prijsbewust mogelijk te werken; soms wisselen medicijnen en/of verpakkingshoeveelheden hierdoor. Dit wordt mede veroorzaakt door het preferentie beleid wat ons is opgelegd door de Zorgverzekeraars. Bepaalde medicijnen worden dan alleen van een fabrikant vergoed. Voor vragen hierover neemt U contact op met uw Zorgverzekeraar.

De recepten die tijdens het spreekuur worden voorgeschreven kunt u, als ze in voorraad zijn, direct meenemen. Als een geneesmiddel besteld moet worden, kunt u het meestal tussen 15.00-16.00 uur afhalen. Medicijnen die tijdens een huisbezoek worden voorgeschreven, kunt u tussen 14.00-16.00 uur afhalen. Alleen bij gecompliceerde bereidingen, zoals samengestelde oogdruppels en zalven, kan het voorkomen dat u wat langer moet wachten. Deze recepten worden of door ons zelf of door een collega-apotheker bereid. Dit vergt iets meer tijd.

Avond-, nacht- en weekenddienst

Buiten de openingstijden van de praktijk wordt er waargenomen door de Huisartsenpost te Tiel, tel. 0900-7060504. De Huisartsenpost is gevestigd op het terrein van Ziekenhuis Rivierenland.

Mocht u voor urgente hulp naar de Huisartsenpost toegaan, dan verzoeken wij u uw komst telefonisch aan te kondigen.

De avonddienst duurt van 17.00-8.00 uur de volgende morgen. De weekenddienst duurt van vrijdag 17.00 uur-maandag 8.00 uur.

Wrattenspreekuur

Iedere eerste woensdag van de maand is het wrattenspreekuur tussen 16.30-17.00 uur. U kunt dan wratten met vloeibare stikstof laten behandelen.

Voor het wrattenspraakuur hoeft u géén afspraak te maken.

Urineonderzoek

U brengt voor 10.00 uur de urine, de assistente kijkt deze in eerste instantie na en overlegt met de huisarts. U kunt om 13.30 terugbellen voor de uitslag.

Indien U medicatie krijgt, wordt U wel geacht indien de kuur op is de urine weer te laten controleren. 

Uitslagen

Voor uitslagen betreffende röntgen, bloedonderzoek e.d. kunt u tussen 10.00-12.00 uur telefonisch informeren bij de assistente.

Herhalingsrecepten

Herhalingsrecepten:

Het herhalen van medicijnen: 8.00 – 12.00 en 13.00 en 16.00 uur., liefst met lege verpakkingen die voorzien zijn van een etiket. Bij bestellingen die wij na 11.00 uur ontvangen  kan het gebeuren dat deze pas de volgende dag na 15.00 uur beschikbaar zijn. Na 16.00 uur is de apotheek slechts geopend voor spoedrecepten.

Tevens kunt U herhaling aanvragen via onze website.

De eerste maal moet U inloggen en vervolgens ontvangt U van ons een mail ter bevestiging. U kunt vervolgens uw medicijnen herhalen. Deze module onthoudt ook de medicijnen die U eerder besteld heeft. U ontvangt een mail ter bevestiging van uw herhaalde medicijnen. Deze medicijnen staan de volgende dag klaar na de bevestigingsmail.

Assistentie en praktijkondersteuning

De assistentes, uw aanspreekpunt:

• Yvonne van Eck
• Lenie Ivangh
• Ingrid Schiltman
• Heleen van Mourik
• Erica van Kranenburg

Deze vijf gediplomeerde apothekersassistentes zorgen voor het contact tussen u en de dokter. Om die taak goed uit te voeren, hebben ze soms aanvullende gegevens van u nodig. Alle informatie die u geeft blijft strikt vertrouwelijk, want ook voor assistentes geldt het beroepsgeheim.

Naast hun medische en organisatorische verantwoordelijkheden hebben de assistentes nog een belangrijke taak: de informatieverstrekking. U kunt hen raadplegen voor al uw vragen betreffende geneesmiddelen en uw gezondheid. Zij staan u graag te woord, want de assistentes zijn voor u het aanspreekpunt in de praktijk. Kleine medische probleempjes zoals griep, verkoudheid, rugpijn sinds 1 dag e.d. kunnen vaak goed telefonisch worden besproken met de assistente. Zij kunnen u eenvoudige adviezen geven en bij moeilijke problemen/vragen voor u met de arts overleggen.

Bij Yvonne van Eck kunt u tevens terecht voor administratieve vragen. Zij is telefonisch bereikbaar op 0344-661096.

Pauzes

Wij hebben koffiepauze/werkoverleg tussen 10.30-10.45 uur en lunchpauze tussen 12.00-13.00 uur. Wij vragen u vriendelijk om tijdens deze uren niet naar de praktijk te bellen. Spoedgevallen uitgezonderd!

Belangrijke telefoonnummers

Medische hulplijn vanuit het buitenland
00-31-206515777

Rivierenland Ziekenhuis
0344-674911

Radboud Ziekenhuis Nijmegen
024-3611111

Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen
024-3657657

Sint Maartenskliniek Nijmegen
024-3659911

Universitair Medisch Centrum Utrecht
030-2509111

Sint Antonius Ziekenhuis Nieuwegein
030-6099111

Wilhelmina Kinderziekenhuis Utrecht
030-2320911

Thuiszorg
0900-8433

Zorgverzekeraar Amicon
0317-455455

Verloskundigen Tiel
0344-627257

Praktijktelefoonnummers en -openingstijden

Praktijklijn
0344 – 691220

Spoedlijn (voor zeer spoedeisende hulp)
0344 – 691220 toets 1

Afspraak consult(dezelfde dag)
8.00-9.30 uur

Aanvraag huisbezoek
vóór 9.30 uur

Telefonisch spreekuur
13.00-13.15 uur

Telefonisch is de praktijk en apotheek gesloten tussen 14.00 en 15.30 uur.

Urine-uitslag
na 14.00 uur

Overige uitslagen
10.00-12.00 uur

Openingsuren apotheek
8.00-12.00 uur en 13.00-16.00 uur
(donderdag na 12.00 uur gesloten)

Spoedrecepten
8.00-12.00 uur en 13.00-17.00 uur

Huisartsenpost Tiel
0900-7060504

---

Deze folder is geprint op 10-02-2012.
Kijk op onze website voor de meest recente informatie:
www.vaneck.praktijkinfo.nl

---

Huisartsenpraktijk T.G.M. van Eck